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家电实体店倒闭潮的元凶非电商

最近几年来,在以家电为代表的实体店倒闭热背后,总是有一部分家电实体店的老板们,将矛头直击电商巨头阿里、京东们。即便没有阿里、京东,也会有其它电商企业,况且电商从来都不是这一轮实体店倒闭潮的元凶。

中国家电零售业发展正迎来新一轮拐点,实体店的危机和机遇也再度成为新的话题。最近两年多来,大量的实体店生存陷入危机,盈利能力差,甚至出现一批关店潮。但与此同时,一批实体店已经积极求变,开始打翻身仗,也让中国零售业整体呈现回暖状态。

近日,沪深两市93家零售业企业的2017年中报相继公布,虽然有24家企业归属母公司股东的净利润同比出现下降,但这数字已经与去年同期53家企业净利润负增长相比,好了不少。而且从利润增长排名情况来看,传统零售业的盈利分化开始变得明显。

过去,传统零售业态确实一度在衰退,随着一大批大型百货公司没落,“传统零售”将死的声音也层出不穷。特别是随着电商浪潮的冲击,马云、刘强东成为零售业的新主角,他们旗下两大电商平台,近年来分流了很大一部分人群和消费者需求,一二线城市压力很大。

很多家电实体店,即便采取“渠道下沉”策略,但受限于较弱的市场承载力,以及百货店原本不强的抗冲击能力,同样陷于客流减少、销售下降的困境,也让闭店潮进一步蔓延。

面对实体店经营的困局,很多人将其归因为电商平台的崛起,其低价、便捷等优势,产生了强大的替代效应。国家统计局数据显示,今年1-7月,全国网上零售额同比增长33.7%,增速比上半年略有提高。其中,全国实物商品网上零售额同比增长28.9%,高于同期社会消费品零售总额增速18.5个百分点。

不可否认,电商确实对实体店冲击很大。但是,这种新环境下的生态危机,并不是这么简单的与线上平台的竞争中处于劣势,关键在于实体店没有看到“新零售”的特点,没有找对转型变革的方向。只要找对路,积极转型,抓住新零售下的消费新需求,实体零售就能重新赢回市场。

包括政府也已经在积极推进实体零售创新转型的步伐,“多态发展”“供应链合作”“变革组织管理”成为关键词。比如江苏要扶持有江苏特色的实体零售名牌企业“网上行”活动;河南推动实体零售向O2O互动融合发展转型;湖北、陕西等地则积极探索并购重组、整合资源的新路径。

当然,政府层面是一方面,企业的思维转型更为关键。在“新零售”时代,以商品销售为主的商业模式正在转变,如何给消费者提供不同于线上平台的购物体验,如何满足更多元化的消费需求,都是需要深挖解决的问题。而背后,还需要企业建立高效的供应链作为支撑,前端、中端以致终端的各个环节也必须紧密结合,从而实现快速的需求满足。

在消费升级的当下,实体店和线上平台的关系不能仅仅看做竞争对手,更多的还应该是互为补充,电商可以更快收集准备完备的数据信息,以此掌握需求和变化,而实体零售则升级服务和体验,从而完成消费引领。中国零售大潮如此,传统家电零售店也应如此变革,只要抓住新拐点下的新机遇,就能走出新未来!

责任编辑:bianji