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掌贝进驻 月湖狂欢谷创建四川首个智慧景区

智慧店铺开创者掌贝与四川月湖狂欢谷达成合作,将创建四川地区首个智慧景区。目前月湖狂欢谷景区内已经接入掌贝系统,并测试运营了一段时间,光是卡券的交易数据就达到20万元左右,景区相关负责人对测试数据表示非常满意。

“达州月湖狂欢谷”又称“达州欢乐谷”,位于四川省达州市磐石镇明月江畔,是达州市明月江月湖生态农业观光园第一期工程中的重点建成项目,也是达州市重点旅游开发项目之一。月湖狂欢谷自建成以来,一直为达州民众释放压力、享受人生提供欢乐环境。

随着移动互联网时代的到来,月湖狂欢谷也迫切需要应用移动互联网技术来提升服务效率,改善游客体验。经过慎重考虑,月湖狂欢谷选择与掌贝合作,创建四川地区首个智慧景区。经过一段时间的测试运营,掌贝提供的智慧景区解决方案让月湖狂欢谷在沉淀顾客、优化顾客消费体验等方面大为改善。

  1、电子门票?节省人力成本

在月湖狂欢谷的测试运营阶段,掌贝卡券营销功能大放异彩。月湖狂欢谷通过掌贝智慧平台配置电子优惠券,并将之作为景区门票挂靠在品牌公众号上,游客关注公众号即可在线自助购买,景区服务员使用掌贝智能POS硬件扫码,便可快速核销电子门票,大大减轻了服务员的工作量,节省人力物力。

  2、优化体验?顾客满意度更高

电子门票的在线自助购买,让众多顾客免去排队购票之苦,也节省了大量时间。而关注月湖狂欢谷公众号,也让顾客在游玩时可以得到更全面、更准确的游玩指引,使其游玩的体验更佳,更容易成为景区的回头客。

  3、顾客沉淀?公众号粉丝疯涨

月湖狂欢谷在景区入口张贴品牌公众号二维码,积极鼓励游客通过公众号自助购票,由此导入大量优质粉丝,让品牌公众号粉丝实现了量级增长。大量的粉丝积累为月湖狂欢谷接下来的营销活动提供坚实的用户基础。

  4、实时监控?掌控景区客流状况

纸质门票的销售与核销不仅费时费力,也难以让景区管理者掌控景区人流状况。通过掌贝智慧平台,月湖狂欢谷管理者可以通过查看电子门票的核销数据等方式,准确评估景区的客流峰值,客流较大则及时疏导,客流较少则加强引流。管理者还能掌握景区七天乃至更长时间的客流趋势,为景区经营策略优化提供依据。

掌贝与月湖狂欢谷在测试运营阶段的合作效果让人非常惊喜,月湖狂欢谷方相关负责人透露,接下来月湖狂欢谷将会应用掌贝会员CRM、微信营销、游戏营销等功能,更好地整合景区的线上线下资源,在智慧景区的经营实践中作出更大的突破。

责任编辑:bianji